Polityka Prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
1.1 Administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest firma WORKMANN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
1.2 W kwestiach dotyczących przetwarzania przez Państwa danych osobowych z Administratorem można się skontaktować
się
na adres e-mail:
biuro@workmann.pl
.
1.3 Sprzedawca jest administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w związku z zawarciem Umowy sprzedaży
(dalej również Administrator). Dane kontaktowe do Administratora podane są powyżej.
1.4 Dane osobowe zbierane przez Administratora są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego
i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie
o ochronie danych), (dalej również RODO), a także zgodnie z innymi właściwymi przepisami prawa.
1.5 Administrator dopełnia stosownych procedur przewidzianych przez przepisy prawa, które pozwalają mu korzystać z
danych osobowych w wyznaczonym przez przepisy prawa i uprawnione organy zakresie. W szczególności Administrator
podejmuje rozsądne środki bezpieczeństwa w celu zapobiegnięcia utraty, nieupoważnionego dostępu, użycia, zmiany
oraz ujawnienia wszelkich danych osobowych powierzonych Administratorowi.
1.6. Dane osobowe będą przetwarzane w celu:
1.6.1. realizacji Umowy sprzedaży w zakresie niezbędnym do jej wykonania, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b
RODO;
1.6.2. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym w związku z powszechnie
obowiązującymi przepisami prawa w zakresie rachunkowości i księgowości, a także na podstawie innych
obowiązujących przepisów, na podstawie art.6 ust. 1 lit. c RODO;
1.6.3. ustalenia, obrony oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń przez Administratora, na podstawie art. 6 ust. 1
lit. f RODO.
1.7 Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty, którym powierzono lub udostępniono dane osobowe Klientów, w tym
podmioty świadczące usługi IT lub podmioty realizujące usługi dostawy Towarów, a także inne usługi przetwarzania
danych w celu realizacji zawartych umów albo w celu wywiązania się obowiązku prawnego wynikającego z przepisów
prawa krajowego lub wspólnotowego, a także organom administracji publicznej.
1.8 Administrator przechowuje dane osobowe przez czas niezbędny dla realizacji celu przetwarzania, w którym zostały
zebrane, w szczególności do czasu realizacji usługi oraz wykonania Umowy sprzedaży, a także do czasu rozpatrzenia
reklamacji lub do przedawnienia ewentualnych roszczeń względem Administratora. W przypadku przetwarzania danych
osobowych w prawnie usprawiedliwionych celach Administratora - dane osobowe są przechowywane do czasu wniesienia
przez Klienta sprzeciwu, chyba że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania przez
Administratora, nadrzędne wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
1.9 Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych osobowych, a także żądania ich sprostowania, usunięcia,
ograniczenia ich przetwarzania, zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przeniesienia danych.
Podmiot danych ma prawo w każdej chwili zwrócić się do Administratora o zapewnienie dostępu do danych osobowych i
realizację któregokolwiek z przysługujących mu praw w zakresie określonym przepisami RODO na adres e-mail
Administratora:
biuro@workmann.pl
.
1.10 Administrator nie będzie przekazywał danych osobowych do państw trzecich bądź organizacji międzynarodowych.
1.11 Podanie danych osobowych jest w pełni dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia Umowy sprzedaży – bez nich Umowa
sprzedaży nie będzie mogła być zawarta.
1.12 Państwa dane osobowe nie będą wykorzystane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji w indywidualnych
przypadkach, w tym Administrator nie będzie wykorzystywał danych osobowych do celów profilowania w celach
marketingowych.
1.13 Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego na przetwarzanie danych niezgodne z
prawem
przez Administratora – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2, 00-193
Warszawa.
1.14 Klient poprzez i z chwilą podania danych osobowych zobowiązuje się i zapewnia Administratora, że: (i) dane te
należą do niego i przetwarza te dane zgodnie z prawem, a w szczególności jest uprawniony do przekazania tych danych
Administratorowi, a Administrator nie będzie odpowiedzialny wobec jakiejkolwiek osoby trzeciej za niezgodne z
prawem przetwarzanie danych osobowych; (ii) nie narusza żadnych dóbr osobistych ani innych praw jakiejkolwiek osoby
trzeciej, jak również innych przepisów prawa (w szczególności przepisów z zakresu ochrony konkurencji i
konsumentów, zwalczania nieuczciwej konkurencji oraz praw autorskich i własności przemysłowej), dobrych obyczajów i
zasad porządku publicznego; (iii) działa zgodnie z zasadami etykiety obowiązującej w Internecie.
1.15 Klient może odpowiadać za podanie danych osobowych nieprawdziwych lub niepełnych.
Polityka zwrotów i reklamacji
Szanowni Państwo,
Dziękujemy za kontakt i zgłoszenie reklamacyjne. Dbamy o najwyższą jakość oferowanych przez nas produktów oraz satysfakcję naszych klientów, dlatego każda reklamacja jest dla nas priorytetem.
Kupujący może składać reklamacje dotyczące zawartej Umowy, wysyłając zgłoszenie na adresy e-mail: biuro@workmann.pl, zamowienia@workmann.pl, lub w formie pisemnej na adres:
Prosimy o dokładne wypełnienie poniższych informacji, abyśmy mogli sprawnie i precyzyjnie rozpatrzyć zgłoszenie:
- Nazwa produktu i numer seryjny
- Opis usterki – prosimy o szczegółowy opis problemu, jaki wystąpił z produktem
- Dowód zakupu – faktura lub paragon (prosimy o załączenie kopii)
- Preferowany sposób rozwiązania reklamacji – wymiana, naprawa lub zwrot
Prosimy o przesłanie reklamowanego produktu na adres:
WORKMANN Sp. z o.o. – Reklamacje
ul. Długosza 27A
64-920 Piła
Po otrzymaniu przesyłki poinformujemy Państwa o rozpoczęciu procesu reklamacyjnego. Zastrzegamy sobie prawo do rozpatrzenia zgłoszenia w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji.
Dziękujemy za zaufanie oraz za współpracę w tym procesie.
Z poważaniem,
Zespół WORKMANN Sp. z o.o.
Warunki zakupów
Szanowni Państwo,
Dziękujemy za złożenie zamówienia za pośrednictwem platformy bhp.pl.
W celu realizacji zamówienia prosimy o dokonanie przelewu na poniższe dane:
WORKMANN sp. z o.o.
ul. Witaszka 6
64-920 Piła
Santander Bank
Nr konta: 17 1090 1320 0000 0001 5023 1909
W tytule przelewu prosimy wpisać numer zamówienia, co przyspieszy identyfikację płatności.
W razie pytań pozostajemy do dyspozycji.